Acessar o CSATI
Descrição
Atividades
O serviço contempla a execução das seguintes atividades:
- Instalação ou atualização de ativos de rede
- Ajuste ou modificação Rede sem fio (WiFi)
- Verificação e Auditoria de acessos
- Planejamento e Implementação de Mudanças
- Problema com Servidores
- Incidente com AD
- Gerenciamento de contas de e-email
- Cadastro, Manutenção ou Atualização de Inventário de ativos de TI
- Fornecimento de dados ou relatórios
- Criação e atualização de documentação
- Monitoramento de Antivirus e Gerenciamento de Ameaças
- Administração ajustes e configuração em servidores do NSI
- Execução de procedimentos periódicos
- Implementação, atualização, verificação de controles de segurança
- Monitoramento proativo de serviços para identificar e prevenir problemas
- Registro, Escalonamento e Acompanhamento de Incidentes
- Gerenciamento e Administração de AD
- Migração de Serviços
- Acompanhamento de serviços realizado por terceiros
- Restabelecimento Serviços inoperantes por incidente
Área Responsável
Núcleo Setorial de Informática - NSI
Mais Informações
Para mais informações sobre o serviço acesse os seguintes canais:
- Sistema: (Citsmart CSATI)
- Telefone: (81) 3181-8190
- E-mail: csati@ati.pe.gov.br